Política de Reembolso, Cancelación y Cambio de Titularidad de John Castle Languages

Preliminar

Esta Política de Reembolso, Cancelación y Cambio de Titularidad, se rige en cumplimiento de las leyes y reglamentaciones de la República de Colombia. Específicamente, el presente documento se regula bajo el marco legal del Código de Comercio, el Código Civil, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Constitución Política de Colombia, y demás normativas aplicables. La Política aplica a todos los programas de enseñanza y servicios de enseñanza del idioma inglés ofrecidos por Cbc-Holding International SAS  Nit 901 271 999-2

Artículo 1: Definiciones y Conceptos Jurídicos

1.1 Estudiante: Se refiere a la persona natural o jurídica que ha formalizado la contratación de servicios con la Academia.

1.2 Periodo de Prueba: Intervalo inicial de quince (15) días calendario desde el inicio del Programa durante el cual el Estudiante puede ejercer el derecho de retracto.

1.3 Causal de Reembolso: Circunstancias bajo las cuales el Estudiante podría solicitar la devolución del dinero pagado a la Academia.

1.4 Nuevo Titular: Persona que sustituye al Estudiante original en el Programa.

Artículo 2: Periodo de Prueba y Retracto Legal

2.1 Derecho de Retracto: De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el Estudiante tiene el derecho a retractarse del contrato durante el Periodo de Prueba, sujeto a las condiciones especificadas en el Artículo 3.

Artículo 3: Causales de Reembolso

3.1 Condiciones para Reembolso: El único escenario donde se autorizará el reembolso será si la Academia suspende la prestación del servicio educativo por razones como la falta de docentes o por cualquier otro impedimento grave que haga inviable la realización del Programa, conforme al Artículo 869 del Código de Comercio y los Artículos 1602 y 1603 del Código Civil Colombiano.

3.2 Reembolso Total: En dicho escenario, el Estudiante tendrá derecho al reembolso total de las cantidades abonadas a la Academia, sin perjuicio de lo que dispongan otras normativas como la Ley 1480 de 2011 en su artículo 19.

Artículo 4: Cambio de Titularidad

4.1 Solicitud Formal: Tras el periodo de prueba, el Estudiante podrá solicitar por escrito a la Academia un cambio de titularidad del Programa, conforme al Artículo 1978 del Código Civil relativo a la cesión de contratos.

4.2 Costos Administrativos: Cualquier costo asociado a la transferencia de titularidad será asumido por el Estudiante o el Nuevo Titular, a discreción de la Academia.

Artículo 5: Modalidades y Plazos de Reembolso

5.1 Formalidades y Procedimientos: Los reembolsos, si procedentes, se realizarán mediante el mismo método de pago que el Estudiante utilizó para efectuar la transacción original. La Academia tendrá un plazo no mayor de treinta (30) días calendario para ejecutar el reembolso, según lo establecido en el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011.

Artículo 6: Jurisdicción y Legislación Aplicable

6.1 Esta Política se interpretará y aplicará de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de esta Política estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales colombianos.

Artículo 7: Aceptación de los Términos

7.1 Vinculación Jurídica: Al matricularse ya sea de manera verbal o escrita, en cualquier Programa de la Academia, el Estudiante reconoce y acepta de forma expresa e inequívoca los términos y condiciones aquí establecidos.

7.2 Capacidad Jurídica: Al aceptar esta Política, el Estudiante declara que tiene la capacidad jurídica para contratar y asumir las obligaciones que de ello se derivan.

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